문의 개인정보 수집·이용 안내

이용 목적

작성하신 상황과 요청을 검토하고 회신하며, 상담 준비와 문의 처리 내역을 관리하기 위해 정보를 사용합니다.

문의 페이지의 입력 항목

필수 입력은 문의 유형·이름·이메일·문의 내용·개인정보 수집·이용 동의입니다. 회사·기관명·연락처·희망 일정·예산 범위·현재 시스템을 추가로 적을지는 작성자가 선택합니다. 선택란을 모두 비워도 접수가 가능합니다.

메인 화면의 문의창을 사용하는 경우에는 이름·연락처·문의 내용을 받습니다. 연락처에는 이메일이나 전화번호를 입력합니다.

접수와 보관

제출하면 서버에 문의 기록을 만들고 접수번호를 안내합니다. 접수 시각과 유입 주소, 선택 서비스, 양식 종류, 요청 식별자, 동의 여부, 진행 상태 및 테스트 구분도 함께 관리합니다. 운영자에게 전달되는 알림에는 문의 내용과 입력 정보가 포함되며 전송 결과·오류가 별도로 기록됩니다.

문의 기록은 운영 권한이 있는 담당자가 확인합니다. 보유와 파기는 승인된 운영 기준에 따라 처리하며, 구체적인 저장 방식과 임시 접수 제한 기록은 개인정보 처리방침에서 설명합니다.

선택과 동의

필수 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 동의하지 않으면 이 양식으로 문의를 접수할 수 없습니다. 선택 항목을 기입하지 않았다는 이유로 제출이 제한되지는 않습니다.

자료나 계정 접근 권한을 전달해야 한다면 상담 담당자와 방법을 먼저 정하세요. 이 입력란에 비밀번호와 인증 키를 포함하지 않도록 주의해주세요.