MULTI-AGENT
멀티에이전트 구축 안내
여러 에이전트의 역할을 연결해 업무 흐름을 구현합니다.
에이전트 수부터 정하기보다 업무의 시작과 완료 조건을 먼저 확인합니다.
멀티에이전트 구축은 하나의 요청을 역할별 작업으로 나누고, 각 결과가 다음 단계에서 쓰이도록 연결하는 일입니다. 조사와 작성, 검토처럼 목적이 다른 일을 구분하고 사람이 판단해야 할 지점을 흐름에 포함합니다. 상담에서는 대상 업무와 자료, 사용할 시스템, 완료 결과를 함께 살펴 실제 검토 범위를 정합니다.
- 목표: 바꾸고 싶은 업무와 기대하는 완료 상태
- 범위: 역할을 나눌 단계와 사람의 승인 지점
- 판단: 현재 조건에서 검증할 내용과 남은 질문
- 기획: 작업 순서와 입력 자료, 완료 조건 정리
- 실행: 배정된 작업과 결과 형식 준수
- 검토: 근거·누락·예외 확인 및 보완 또는 승인
USE CASE
여러 종류의 작업이 이어지는 업무를 후보로 살핍니다.
단계마다 필요한 자료와 결과가 다르면 역할을 나눌 이유가 있는지 검토할 수 있습니다.
자료를 찾아 핵심을 정리하고 초안을 만든 뒤 담당자가 기준에 맞는지 검토하는 흐름을 예로 들 수 있습니다. 문의 분류나 문서 항목 추출도 후보가 될 수 있습니다. 이는 적용을 검토할 업무 유형이며, 특정 조직의 효과를 뜻하지 않습니다.
- 조사와 요약: 출처와 필요한 항목을 먼저 정하는 업무
- 작성과 검토: 초안 결과를 사람이 확인하고 보완하는 업무
- 분류와 전달: 조건에 따라 담당자나 다음 단계가 달라지는 업무
ROLE DESIGN
기획·실행·검토 역할의 책임과 전달물을 구분합니다.
역할마다 입력, 맡은 작업, 결과 형식, 완료 조건을 정리합니다.
기획 역할은 요청을 나누고 필요한 정보를 지정합니다. 실행 역할은 맡은 범위의 결과를 만들고 검토 역할은 기준과 근거를 확인합니다. 미달 결과를 보완하거나 담당자에게 넘길 규칙도 정합니다.
- 기획: 작업 순서와 입력 자료, 완료 조건 정리
- 실행: 배정된 작업과 결과 형식 준수
- 검토: 근거·누락·예외 확인 및 보완 또는 승인
WORK SCENARIO
요청이 결과가 되기까지의 단계를 먼저 그립니다.
시나리오는 기능을 약속하는 화면이 아니라 업무 규칙을 확인하는 설계 자료입니다.
내부 문서의 답변 초안 업무라면 질문 범위를 확인하고 자료를 찾은 뒤 초안을 작성할 수 있습니다. 담당자는 근거와 빠진 조건을 검토해 승인하거나 보완을 요청합니다. 출처가 없거나 질문이 범위를 벗어나면 사람에게 넘깁니다. 실제 흐름은 조직의 문서와 규칙을 확인한 뒤 정합니다.
시작:
요청과 사용할 자료의 범위 확인
처리:
조사 결과와 초안 전달
완료:
담당자의 검토·보완·승인 또는 이관
SYSTEM SCOPE
역할 구성과 연결 조건을 함께 살핍니다.
구성 요소는 업무 목적, 자료 접근 권한, 담당자의 운영 방식에 맞춰 검토합니다.
설계 범위에는 역할 지침, 전달 정보, 자료와 도구, 실행 환경 조건이 포함될 수 있습니다. 적용 모델·도구와 환경 지원 범위는 상담 후 안내합니다. 자료의 목적과 권한, 운영 점검 절차도 살핍니다.
- 역할: 작업 책임, 입력 형식, 결과 형식, 완료 조건
- 자료와 도구: 접근 가능한 범위, 승인 주체, 사용 목적
- 운영: 결과 검토, 변경 승인, 예외 전달 담당
DELIVERY FLOW
업무 이해부터 운영 준비까지 단계별로 확인합니다.
각 단계에서 확인할 기준과 다음 단계로 넘길 결과를 정합니다.
담당자와 업무 흐름, 자료, 완료 기준을 살핀 뒤 역할과 전달 규칙을 설계합니다. 합의된 시나리오의 결과와 예외를 검증하고 남은 제한을 기록합니다. 운영 전환 전에는 담당자와 변경 승인, 사용 지침을 정리합니다. 세부 범위와 일정은 상담 후 안내합니다.
- 설계: 업무·역할·자료·검토 기준 정리
- 구현·검증: 합의한 시나리오 구성과 결과 확인
- 전환 준비: 운영 책임과 변경 절차 점검
DELIVERABLES
다음 검토에 필요한 역할과 규칙을 기록합니다.
실제 제공 항목은 합의한 구축 범위와 검토 결과에 따라 정합니다.
산출물에는 역할별 책임과 입출력, 연결 순서, 완료 조건, 검토 지점을 담을 수 있습니다. 시험 결과와 해결되지 않은 조건을 구분해 운영 준비에 참고하도록 기록합니다. 파일 형식과 전달 시점은 확인 자료가 없어 상담 후 안내합니다.
- 역할 문서: 책임·입력·출력·완료 조건
- 흐름 문서: 단계 연결·검토·예외 처리 규칙
- 검증 기록: 확인 항목·결과·남은 제약
OPERATIONS
결과를 확인하고 변경을 관리할 사람을 정합니다.
운영 준비에는 자동 처리 범위뿐 아니라 사람의 책임도 포함됩니다.
운영 담당자는 결과를 확인하고 오류와 예외를 기록합니다. 규칙이나 자료가 바뀔 때 변경 요청·승인·재검증 책임을 정하고 접근 권한의 부여와 회수도 구분합니다. 지원 시간과 응답 조건은 자료가 없어 상담 후 안내합니다.
- 확인 담당: 결과 검토와 예외 판단 역할
- 변경 책임: 요청·승인·재검증 담당 구분
- 운영 기록: 오류와 변경 내용을 남길 위치와 범위
FAQ
범위와 준비 조건은 상담에서 함께 구체화합니다.
확인되지 않은 제품 조건이나 구축 실적을 확정된 사실처럼 안내하지 않습니다.
기존 시스템 활용 여부는 연결 방식과 권한, 자료 형식을 확인한 뒤 판단합니다. 구축 경험과 고객 사례 자료는 확인되지 않아 상담 후 안내합니다. 가격·기간·지원 시간과 응답 조건도 상담 후 안내합니다.
| 질문: 기존 도구를 계속 사용할 수 있나요? | 답변: 연결 방식과 권한을 확인한 뒤 적용 가능 범위를 검토합니다. |
|---|---|
| 질문: 에이전트 역할 수는 어떻게 정하나요? | 답변: 업무 단계와 책임, 결과를 검토할 지점을 기준으로 정합니다. |
| 질문: 비용과 일정, 지원 조건은 어떻게 되나요? | 답변: 확정된 조건 자료가 없어 상담 후 안내합니다. |
NEXT STEP
연결할 업무와 완료 기준부터 알려 주세요.
아직 정하지 못한 내용은 미정으로 두고 현재 상황을 설명해도 됩니다.
어떤 요청이 들어오고 누가 결과를 확인하는지, 반복 단계와 예외를 적어 주세요. 자료와 시스템은 공유 가능한 종류와 권한 조건만 알려 주시면 됩니다. 확인 후 필요한 자료와 구축 범위를 안내합니다.
- 업무: 시작 요청, 처리 단계, 원하는 완료 상태
- 자료·환경: 공유 가능한 정보와 연결 검토 대상
- 담당자: 업무 설명과 결과 검토에 참여할 역할