AI ADOPTION
AI 도입 컨설팅 안내
귀사의 업무에 맞는 AI 도입 방향을 함께 설계합니다.
도구를 먼저 고르기보다, 지금 업무가 어떻게 시작되고 끝나는지부터 살핍니다.
반복 업무를 줄이고 싶은지, 흩어진 정보를 찾고 싶은지, 여러 후보 중 무엇부터 검토할지에 따라 필요한 질문이 달라집니다. 상담에서는 조직의 목표와 현재 흐름을 나란히 놓고 확인합니다.
- 시작점: 해결하고 싶은 업무와 담당자의 고민
- 검토 범위: 입력 자료부터 결과 확인까지의 과정
- 다음 결정: 분석을 이어갈 업무와 필요한 자료
QUESTIONS
반복되는 일과 찾기 어려운 정보부터 이야기해 주세요.
어떤 업무가 불편한지 구체적인 장면으로 설명하면 검토 범위를 정하는 단서가 됩니다.
같은 형식의 문서를 여러 번 만들거나, 여러 곳에 있는 정보를 모아 판단하거나, 문의 내용을 분류하는 일처럼 반복되는 흐름이 출발점이 될 수 있습니다. 아래 질문 중 먼저 답할 수 있는 것부터 적어 주세요.
- 업무: 자주 반복되거나 담당자에게 집중되는 단계는 무엇인가요?
- 정보: 찾고 모으느라 시간이 드는 문서나 지식은 무엇인가요?
- 우선순위: 먼저 살펴야 하는 이유와 미뤄도 되는 조건은 무엇인가요?
CONTEXT
조직의 준비 상태에 맞춰 질문의 범위를 정합니다.
도입을 처음 살피는 조직과 이미 도구를 시험한 조직은 확인할 내용이 다릅니다.
아직 업무 후보를 고르는 중이라면 반복 흐름과 목표를 정리합니다. 후보가 있다면 자료 접근, 결과를 확인할 사람, 기존 시스템과의 관계를 살핍니다. 이미 시험한 결과가 있다면 기대와 실제 결과가 어디에서 달랐는지 확인합니다.
- 업무 후보 전: 불편한 단계와 바꾸고 싶은 결과
- 후보 검토 중: 자료·담당자·시스템 연결 조건
- 시험 뒤: 확인한 결과와 남은 질문
SCOPE
상담 뒤 이어갈 검토 범위를 함께 정합니다.
진단, 적용 후보 검토, 실행 계획은 현재 질문에 따라 나누어 볼 수 있습니다.
먼저 업무 흐름과 목표를 정리하고, 그다음 적용 후보와 검토 조건을 살펴봅니다. 필요한 경우 결과를 다음 단계의 계획 항목으로 이어갑니다. 실제 수행 범위와 산출물은 자료를 확인한 뒤 합의합니다.
- 진단: 업무의 입력·처리·검토·완료 과정
- 후보 검토: 적용 이유와 제외할 조건
- 계획 정리: 다음 확인 항목과 책임 주체
DISCOVERY
담당자의 설명과 실제 업무 자료를 함께 봅니다.
문서 한 장만으로는 그 자료가 만들어지고 확인되는 과정을 알기 어렵습니다.
담당자와 업무가 시작되는 상황, 입력되는 정보, 자주 되돌아가는 지점, 결과를 확인하는 기준을 대화로 정리합니다. 업무 자료는 공유 가능한 범위와 보안 조건을 먼저 확인한 뒤 검토합니다.
- 질문: 누가 어떤 요청을 받아 업무를 시작하나요?
- 자료: 입력 예시, 결과물, 검토 기준을 무엇까지 공유할 수 있나요?
- 기록: 예외와 재작업이 생기는 조건은 어디에 남아 있나요?
PRIORITY
기대 효과와 준비 조건을 같은 표에서 비교합니다.
필요성이 커도 자료나 담당자가 준비되지 않았다면 실행 순서를 달리할 수 있습니다.
후보 업무마다 바꾸려는 결과, 확인할 자료, 담당자의 검토 가능성, 기존 시스템과의 연결 조건을 기록합니다. 기준별 근거가 다르면 빈칸을 남기고 추가로 확인할 질문을 적습니다.
PROCESS
질문을 정리하고 확인한 내용을 계획으로 옮깁니다.
첫 상담에서 모든 답을 정하지 않고, 무엇을 더 확인해야 하는지 구분합니다.
먼저 현재 고민과 목표를 듣고, 이어서 업무 자료와 검토 조건을 확인합니다. 확인한 사실과 추가 질문을 나눈 뒤 적용 후보와 다음 단계를 정리합니다. 계획서의 범위와 전달 방식은 상담 후 안내합니다.
- 사전 상담: 고민·목표·참여 담당자 확인
- 진단: 업무 설명과 자료 검토 범위 합의
- 정리: 후보·제약·추가 질문 기록
- 전달: 확인된 범위의 분석 요약과 다음 단계 제안
DELIVERABLES
결정에 필요한 내용과 아직 모르는 내용을 나눠 기록합니다.
산출물은 조직이 다음 검토를 이어갈 수 있도록 판단 근거를 묶습니다.
분석 요약에는 살펴본 업무와 적용 후보, 제외 사유, 자료·검토 조건을 담습니다. 도입 로드맵에는 먼저 확인할 단계와 담당자 역할을 정리합니다. 제공 여부와 상세 형식은 합의한 범위를 기준으로 안내합니다.
| 분석 요약: | 대상 업무, 적용 후보, 판단 근거 |
|---|---|
| 검토 목록: | 자료 조건, 예외, 담당자 확인 지점 |
| 도입 로드맵: | 다음 단계, 책임 주체, 남은 질문 |
FAQ
상담 전에 자주 나오는 질문을 정리했습니다.
준비할 자료와 제안 범위는 조직의 업무에 따라 달라질 수 있습니다.
세부 범위가 정해지지 않아도 괜찮습니다. 확인하지 못한 조건은 확정 사실처럼 안내하지 않고, 필요한 질문으로 남깁니다.
질문: 상담 전에 어떤 자료를 준비해야 하나요?
답변: 업무 흐름을 설명할 수 있는 예시와 공유 가능한 자료부터 확인합니다.
질문: 검토할 업무를 아직 고르지 못했습니다.
답변: 반복되는 단계와 담당자의 고민을 바탕으로 후보를 함께 좁힙니다.
질문: 상담료·수행 기간·지원 시간은 어떻게 되나요?
답변: 확인된 조건 자료가 없어 상담 후 안내합니다.
NEXT STEP
지금 바꾸고 싶은 업무부터 알려 주세요.
업무의 시작과 끝, 불편한 단계, 함께 검토할 담당자를 적어 주시면 됩니다.
문의에는 아직 결정하지 못한 내용도 남길 수 있습니다. 공유할 수 있는 업무 자료가 있다면 종류와 보안 조건을 적어 주세요. 자료를 확인한 뒤 상담 범위와 다음에 필요한 확인 사항을 안내합니다.
- 전달할 내용: 업무 상황, 도입 목표, 현재의 질문
- 확인할 조건: 자료 공유 범위와 검토에 참여할 사람